现如今，服务“空巢老人”已成为人们普遍关注的空巢社会热点问题。随着人口老龄化趋势增加以及人口流动性增强，老人越来越多的践行子女难以陪在老人身旁。对于老年人来说，责任银行柜台仍然是服务他们获取金融服务的首要选择。但是空巢伴随着银行业服务模式的转型，银行人工柜台逐渐被电子设备替代，老人许多老年人难以在短时间内适应银行新的践行服务模式，给他们带来了一些不便。责任

　　交通银行青岛江西路支行由于地理位置原因，服务支行客户群以中老年客户为主，空巢其中就有一些老人的老人子女常年在外地或国外，并且自身健康状况较差，践行难以前往网点办理业务。责任江西路支行秉持尊老敬老的中华民族传统美德，对网点周边特殊孤寡老人客户提供许多温馨服务，例如对常年卧床的老年客户提供上门核实服务，由其直系亲属代理办理业务;对附近行动不便的老人提供接送服务等。这些老人对支行提供的温馨服务称赞不已，真切感受到了交行服务的温暖。

　　尊老敬老是中华民族流传几千年的优良传统，也是我们每个人都应尽的社会责任。交通银行作为传承百年的民族企业，多年来一直坚持履行社会职责，为每一位客户提供最温馨的服务。走进交行，感受温馨，欢迎您选择交通银行!

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